今天揭秘一个电商“仅退款”背后的灰色赚钱套路！灰色产业是什么？每个人可能都有不同的理解。最直接的解释是那些法律没有明确禁止，或者虽被禁止但界限不清晰的活动。与明确禁止的非法活动不同，灰色产业往往游走在法律的边缘，遵循着“法不禁则可行”的理念，寻找盈利的机会。
除了常见的刷单、推广作弊等灰色产业外，由于电商平台的一项规则普及，使得“薅羊毛”行为发展成为灰色产业链，有人组织、有人销售教程，成为了一种普遍可操作的灰色产业。当我们嘲笑美国超市的“零元购”时，我们的年轻人也拥有了他们自己的“零元购”。长期以来我们对电商平台的退款理解是，商品出现问题时，要么与商家协商退货退款，如在淘宝；要么在规定时间内无理由退货退款，只要符合平台规则，如京东。但拼多多在2021年打破了这一常规，推出了“特殊情况”无退货退款机制，随后从2023年起，抖音、淘宝、京东、快手等平台也纷纷跟进。这意味着如果商品质量差、描述不符、延迟发货、强制发货等情况符合平台设定的特殊条件，我们购物时可以退款而无需退货。
然而阳光之下必有阴影，电商的“无退货退款”机制也存在被利用的漏洞。甚至这一规则的出现，无意中演变成了一场全民参与的灰色游戏，对电商生态的公平和诚信构成了前所未有的挑战。前几天在便利店购物时，听到几个年轻人在讨论：“前几天在某多花20块钱买了个无线鼠标，以鼠标失灵为由退款不退货，真是太棒了！”不久前有人在小红书上发帖称，朋友在抖音上经营女装，618期间销售额达到670万，但由于“无退货退款”政策，竟然退了590万，退款率高达80%，几乎把商家逼到了绝境。
如此高的退款率，不排除有商家销售劣质产品的可能性，但从另一方面也表明：“无退货退款”已经成为一些羊毛党的特殊“优待”，许多人以各种借口在收到商品后申请退款不退货，网购变成了一种赚钱的方式。更离谱的是现在许多平台上都有“无退货退款”课程。有人教你如何利用“无退货退款”规则来“白拿”商家的商品。甚至还有团队组建付费社群，进一步教授他人如何投诉商家、利用发货时间等手段来薅羊毛。羊毛党这个听起来略带讽刺的群体，在“无退货退款”规则下，已经转变为规模化、组织化的“职业零元购玩家”，无退货退款政策原本是为了保障消费者的售后权益，在保障消费者合法权益的同时，督促商家提高商品质量和服务水平，羊毛党熟悉平台规则，利用规则的漏洞使得无退货退款成为了薅羊毛的工具。
年轻人为何迷失了！当无退货退款成为年轻人的零元购手段时，我们不禁要问为什么会出现无退货退款政策并衍生出灰色产业？为什么年轻人变质了？也许原因只有一个，那就是经济不景气。经济下滑、裁员减薪、就业困难、生活成本大幅上升，使得年轻人这个本应是社会最具活力和创造力的群体，承受着巨大的生存压力。许多年轻人毕业后找不到工作，或者工作几年后被裁员，在收入减少或没有收入的情况下，除了依靠父母，只能进行消费降级。35元的星巴克换成了9.9元的瑞幸，年轻人生活品质下降的同时就会寻找捷径，探索一些能够赚钱的副业，但实际情况是副业既难找又难做。送外卖承受不了那份辛苦，做自媒体成功的几率又很低，这些年轻人开始在网络上寻找赚钱更快更轻松的副业，而有一部分人正是利用年轻人的这种焦虑，通过教年轻人“薅羊毛”来获得收益，经济不景气确实是客观因素，迫使个体做出适应性选择也是可以理解的，但依靠钻空子赚钱则违背了最基本的道德规范。
